Uwaga! Poniższa sytuacja ma miejsce na komputerze/serwerze, na którym zainstalowany jest Clickker, na którym uruchomiona jest również instalacja stacji roboczej Exact Globe! W tym miejscu należy sprawdzić i rozwiązać następujące kwestie.

• Adres MAC został zmieniony z komputera/serwera
  Częściowo w wyniku restartu, nowy adres MAC może zostać dynamicznie przypisany do komputera/serwera, na którym uruchomiony jest Clickker. Można to zaobserwować po zalogowaniu się do Exact Globe na serwerze, na którym uruchomiony jest Clickker i na stronie System - HR i bezpieczeństwo - Stacje robocze przycisk "Dodaj usługi" widzi.

• Rozwiązanie:
  Kliknij prawym przyciskiem myszy skrót Exact Globe na danym komputerze/serwerze i wybierz opcję "Uruchom jako administrator". Następnie przejdź do ścieżki menu System - HR i bezpieczeństwo - Stacje robocze i kliknij przycisk "Dodaj usługi". Przycisk zmieni się na "Usuń usługi", a ekran pozostanie pusty, jeśli nic na nim nie było.
  
  

• Instalacja stacji roboczej Exact Globe na komputerze z uruchomionym Clickker nie może zostać uruchomiona z powodu uszkodzenia profilu użytkownika.
  W większości przypadków zostanie wyświetlony komunikat o błędzie krytycznym lub błędzie wykonania, a Exact Globe nie uruchomi się
  
  Rozwiązanie:
  Usunąć wszystkie dll w pliku BIN folderu tego klienta Exact, a następnie uruchomić wupdate.exe który również znajduje się w tym folderze. Spowoduje to ponowną aktualizację klienta Exact i zaktualizuje również rejestr systemu Windows.
• Niedawno wprowadzono aktualizację do Exact
  Rozwiązanie: 
  Instalacja stacji roboczej Exact powinna zostać uruchomiona raz po aktualizacji, aby sam klient również został zaktualizowany.

• Usługa Exact Entity nie została uruchomiona lub uległa awarii na komputerze, na którym uruchomiono Clickker
  
  Nie udało się zalogować do Globe: Pobieranie fabryki klas COM dla składnika o identyfikatorze CLSID {8E3BEBA1-B6E5-4063-B832-00A8F3A8DCC5} nie powiodło się z powodu następującego błędu: 8007045a Procedura inicjalizacji biblioteki dynamicznego łącza (DLL) nie powiodła się.

  Rozwiązanie:
  Za pomocą polecenia "services.msc" pod przyciskiem START systemu Windows, a następnie "Uruchom"/"Uruchom" można uruchomić usługę o nazwie "Exact Entity Service". Może to być wynikiem ponownego uruchomienia komputera/serwera.

W poniższym przykładzie Usługa Exact Entity Service nie został uruchomiony, ponieważ Status nie jest wypełniony.

• Na serwerze bazy danych nie ma użytkownika SQL o nazwie "Baco"
  Dotyczy to użytkownika systemu Exact wymaganego dla połączeń niestandardowych. Można go odtworzyć jako użytkownika SQL (nie użytkownika domeny), którego hasło nie może wygasnąć. Użytkownik Baco i hasło: JustDoIt!
• Uprawnienia użytkownika w puli administracyjnej/aplikacji IIS
  Użytkownik powiązany z Application Pool/Application Group używaną przez witrynę Clickker w IIS (Internet Information Services) nie ma już uprawnień z tą samą nazwą użytkownika w Exact Globe.
• SQL nie jest uwierzytelniany w trybie mieszanym
  Uwierzytelnianie SQL Server w celu uzyskania dostępu do Exact for Clickker powinno być ustawione na tryb mieszany (uwierzytelnianie SQL i Windows). Można to zmienić w SQL Management Studio, klikając prawym przyciskiem myszy nazwę serwera i wybierając właściwości. W sekcji Bezpieczeństwo wybieramy następnie uwierzytelnianie SQL Server i Windows. Będzie to wymagało tymczasowego wylogowania wszystkich z Exact i/lub innych aplikacji korzystających z SQL Server.