Sesja wiedzy Exact Customer Support: Clickker i moc integracji API
Na zaproszenie Arjana Rauwhorsta zorganizowaliśmy sesję informacyjną dla zespołów obsługi klienta z Exact Netherlands i Belgii. Spotkanie, w którym wzięło udział około 30 pracowników, koncentrowało się na zademonstrowaniu możliwości Clickker i znaczenia technologii API. Naszym kluczowym przesłaniem było rozróżnienie między RPA a API: obie technologie mają swoje własne zastosowania, [...]
Wskazówki dotyczące wyboru pakietów administracyjnych: Najczęstsze bolączki
Wybór odpowiedniego pakietu administracyjnego ma kluczowe znaczenie dla firm każdej wielkości. Na tym blogu omawiamy niektóre typowe bolączki przy wyborze pakietu administracyjnego i podajemy wskazówki, jak ich uniknąć. Nieodpowiednia łączność Wiele firm wykorzystuje łącza API do integracji danych z różnych systemów. Jednak nieodpowiednia łączność [...]