Status Clickker - Exact Online

État exact du système - Historique des incidents

• Exact Cloud Services - Maintenance de la plateforme Cloud - 17-04-2025 entre 18:00 et 22:00 17 avril 2025
  Ceci est un événement programmé 17 avril, 18:00 - 22:00 CESTA 9 avril, 14:49 CESTScheduled - Nous allons effectuer une maintenance entre 18:00 -22:00 CET le 17-04-2025 sur notre plateforme cloud pour nos clients partagés. Pendant la maintenance, nous mettrons à jour la plateforme Cloud avec le récent Service Pack pour Exact Globe 424, Exact Globe+ 504 [...]
• Exact Online Tax and Financial Statements - Réponse tardive du site web sur https://app.fiscaalgemak.nl (NL) 10 avril 2025
  Apr 10, 20:47 CESTResolved - Cet incident a été résolu.Apr 10, 17:06 CESTInvestigating - Nous constatons actuellement des retards importants dans le temps de réponse de notre site web sur https://app.fiscaalgemak.nl/. Nous enquêtons actuellement sur la cause de ce problème. Vous pouvez vous attendre à des mises à jour quotidiennes ou dès que de nouvelles informations seront disponibles. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
• Exact Online Collaboration - Les fichiers PDF du portail de collaboration ne peuvent pas être téléchargés ou le fichier téléchargé est endommagé 10 avril 2025
  Apr 10, 16:39 CESTMonitoring - Un correctif a été mis en place et nous surveillons les résultats.Apr 10, 09:49 CESTInvestigating - Nous rencontrons un problème où certains fichiers PDF qui ont été envoyés au portail de collaboration ne peuvent pas être téléchargés ou que le fichier téléchargé est corrompu. Nous enquêtons actuellement sur ce problème. Vous pouvez vous attendre à [...]
• Exact Online Fiscal - Déclarations de dons rejetées par l'administration fiscale (NL) 10 avril 2025
  Apr 9, 10:00 CESTIdentified - Nous avons identifié la cause de ce problème et nous travaillons actuellement à sa résolution. Nous avons identifié la cause de ce problème et nous travaillons à sa résolution. Vous pouvez vous attendre à des mises à jour quotidiennes de l'état de la situation ou dès que de nouvelles informations seront disponibles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
• Exact Online Annual Reporting - Chapitre 6 'Autres notes' non caché ou affiché avec un chapitre 7 supplémentaire incorrect (NL) 10 avril 2025
  Apr 9, 17:03 CESTIdentified - Nous rencontrons un problème dans les nouveaux rapports annuels : le chapitre 6 "Autres notes" ne peut pas être masqué ou est affiché avec un chapitre 7 supplémentaire. Nous avons identifié ce problème et travaillons à sa résolution. Vous pouvez vous attendre à des mises à jour quotidiennes ou dès que de nouvelles informations sont [...]
• Exact Online - Impossible de se connecter (Global) 9 avril 2025
  Apr 9, 15:25 CESTResolved - Ce problème a été résolu. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.Apr 9, 13:00 CESTMonitoring - Un correctif a été mis en œuvre et la connexion est à nouveau possible. Nous surveillons les résultats de la correction.Apr 9, 11:57 CESTInvestigating - Nous rencontrons actuellement des problèmes sur notre page de connexion. Lorsque vous essayez [...]
• Exact Online - Impossibilité de créer des factures de vente en tant qu'utilisateur MyFirm (NL/BE) 9 avril 2025
  Apr 9, 08:38 CESTResolved - Ce problème a été résolu. Les utilisateurs de MyFirm peuvent à nouveau créer des factures sans rencontrer d'erreur OOPS. Nos excuses pour la gêne occasionnée.Apr 4, 12:37 CESTUpdate - Comme solution de contournement, cliquez sur Nom de la société > Paramètres > Comptable et sélectionnez 'Utiliser des éléments multiples' et configurez un élément pour la facturation + cliquez [...]