Sense Cloud B.V., con sede en Emmen y registrada en la Cámara de Comercio con el número de expediente 70010617, en adelante "Sense Cloud", le ofrece el software "Clickker". Este software se le ofrece a través de Internet como Software-as-a-Service.
El uso de Clickker está sujeto a las siguientes condiciones de uso. Al utilizar Clickker, usted acepta las mismas. Las desviaciones de estos términos y condiciones solo serán vinculantes si Sense Cloud las acepta por escrito.
Los términos en mayúsculas utilizados en las Condiciones de uso tendrán los siguientes significados, a menos que se les asigne un significado (diferente) en otra parte de las Condiciones de uso.
1.1. Cliente: la persona jurídica que adquiere el software para su negocio.
1.2. Usuario: Empleados del Cliente que utilizan el software.
1.3. Condiciones de uso: las presentes condiciones.
1.4. Escrito: en estas Condiciones de Uso, Escrito también incluye la comunicación por correo electrónico, siempre que la identidad del remitente y la integridad del mensaje estén suficientemente establecidas.
2.1. Al utilizar el software, el Cliente suscribe un contrato con Sense Cloud.
2.2. Las Condiciones de Uso entrarán en vigor en el momento de la puesta en servicio del Clickker y permanecerán vigentes indefinidamente.
3.1. El Cliente es libre de utilizar Clickker del modo que desee dentro de los límites de las presentes Condiciones de Uso.
3.2. Por la presente, Sense Cloud concede al Cliente de Clickker un derecho de uso revocable, no exclusivo, intransferible y no sublicenciable durante la vigencia del acuerdo para utilizar Clickker de conformidad con las Condiciones de uso.
3.3. Para poder utilizar Clickker, el Cliente deberá registrarse previamente. Una vez completado el registro del Cliente, se le dará acceso a la cuenta principal. El Cliente puede utilizar la cuenta principal para crear una subcuenta por empleado. Se prohíbe al Cliente crear cuentas para personas que no sean empleados, con la excepción de los trabajadores en comisión de servicio.
3.4. Tanto el Cliente como el Usuario deben proteger el acceso a su cuenta mediante el nombre de usuario y la contraseña frente a personas no autorizadas. En particular, el Usuario deberá mantener la contraseña en la más estricta confidencialidad. 3.5. Sense Cloud puede asumir que todo lo que sucede desde la cuenta del Cliente y/o la cuenta del Usuario, sucede bajo la dirección y supervisión del Cliente. Por lo tanto, el Cliente es responsable de todas esas acciones.
4.1. Mediante el uso de Clickker, el Cliente y el Usuario tienen prohibido violar la ley o infringir los derechos de terceros. En particular, está prohibido utilizar Clickker para almacenar archivos que infrinjan las leyes de derechos de autor pertinentes, o permitir que cualquier persona que no sea uno mismo acceda a los archivos almacenados. En el caso de una cuenta de empresa, esta prohibición no se aplica a los compañeros.
4.2. Si Sense Cloud comprueba que el Cliente o Usuario incumple las condiciones anteriores, o recibe una queja al respecto, advertirá al Cliente. Si esto no conduce a una solución aceptable, Sense Cloud podrá intervenir por sí misma para poner fin al incumplimiento. En casos urgentes o graves, Sense Cloud podrá intervenir sin previo aviso.
4.3. Si, en opinión de Sense Cloud, se produjera algún impedimento, daño u otro peligro para el funcionamiento de los sistemas informáticos o de la red de Sense Cloud o de terceros y/o para la prestación de servicios a través de Internet, en particular debido al envío excesivo de correo electrónico u otros datos, filtraciones de datos personales o actividades de virus, troyanos y software similar, Sense Cloud tendrá derecho a tomar todas las medidas que considere razonablemente necesarias para evitar o prevenir este peligro.
4.4. Sense Cloud tendrá derecho en todo momento a denunciar cualquier infracción penal detectada.
4.5. Sense Cloud podrá reclamar al Cliente los daños y perjuicios resultantes del incumplimiento de estas normas de conducta. El Cliente indemnizará a Sense Cloud por todas las reclamaciones de terceros relacionadas con daños derivados de una infracción de estas normas de conducta.
5.1. Todos los derechos sobre el Clickker, la documentación relacionada y todas las modificaciones y ampliaciones del mismo, son y seguirán siendo de Sense Cloud o de sus proveedores. 5.2. El Cliente y el Usuario sólo adquirirán los derechos y facultades de usuario derivados del objeto de las presentes Condiciones de Uso o concedidos por escrito y, en caso contrario, el Cliente o el Usuario no podrán utilizar, reproducir ni divulgar el Clickker.
5.2. La información almacenada o procesada por el Cliente y/o Usuario a través de Clickker es y seguirá siendo propiedad del Cliente (o de los proveedores del Cliente).
6.1. Se procesarán datos personales con el uso de Clickker. Estos datos personales se procesarán de conformidad con el acuerdo del procesador.
7.1. Sense Cloud hará todos los esfuerzos razonables para que Clickker esté disponible, pero solo se ofrecen garantías específicas si se celebra un Acuerdo de Nivel de Servicio independiente con Sense Cloud. A menos que se estipule lo contrario en el Acuerdo de Nivel de Servicio, o si no se ha acordado ningún Acuerdo de Nivel de Servicio, las disposiciones de este artículo se aplicarán al mantenimiento, las averías y la asistencia.
7.2. Clickker se comunica a través de Internet con un servidor gestionado por Sense Cloud para prestar el servicio. Sense Cloud hace todo lo posible para garantizar que este servidor esté disponible en todo momento, pero no ofrece ninguna garantía al respecto.
7.3. Sense Cloud tiene derecho a poner temporalmente fuera de servicio el Software o partes del mismo para su mantenimiento, ajuste o mejora. Sense Cloud intentará que dicha puesta fuera de servicio se produzca fuera del horario de oficina en la medida de lo posible y se esforzará por informar al Usuario a tiempo de cualquier puesta fuera de servicio prevista. No obstante, Sense Cloud no estará obligada en ningún caso a indemnizar por los daños y perjuicios causados en relación con dicha interrupción del servicio.
7.4. Sense Cloud podrá ajustar las funcionalidades del Clickker de vez en cuando. Al hacerlo, serán bienvenidos los comentarios y sugerencias del Cliente y/o Usuario, pero en última instancia será la propia Sense Cloud quien decida qué ajustes realiza o no.
8.1. Por el uso de Clickker, el Cliente deberá abonar una cuota mensual. Esta cuota consta de dos partes. El Cliente paga una cuota mensual por la cuenta principal. A esto hay que añadir la cuota mensual por tipo de Usuario.
8.2. Esta tasa se abonará siempre por adelantado. Sense Cloud enviará una factura electrónica al Cliente por el importe adeudado. El plazo de pago de las facturas es de 14 días a partir de la fecha de la factura.
8.3. El pago puede realizarse, mediante transferencia del propio importe a la cuenta bancaria de Sense Cloud o mediante domiciliación bancaria.
8.4. Si el Cliente no abona una factura dentro del plazo de pago o si las cantidades adeudadas no han podido ser domiciliadas por el Cliente, el Cliente incurrirá en mora sin necesidad de notificación de incumplimiento. En tal caso, Sense Cloud tendrá derecho a suspender el uso del Clickker.
8.5. En caso de demora en el pago, además del importe adeudado y de los intereses devengados por el mismo, el Cliente estará obligado a pagar íntegramente los gastos de cobro tanto extrajudiciales como judiciales, incluidos los gastos de abogados, agentes judiciales y agencias de cobro.
8.6. La reclamación de pago será inmediatamente exigible si el Cliente se declara en quiebra, solicita una moratoria o se impone un embargo general sobre los activos del Cliente, entra en liquidación o se disuelve.
9.1. La responsabilidad total de Sense Cloud, incluida la derivada de una deficiencia atribuible al cumplimiento del contrato o de un acto ilícito, se limita a la indemnización de los daños directos, salvo en caso de dolo o imprudencia deliberada, limitada a la cantidad abonada por el Cliente durante los tres meses anteriores al momento del suceso causante del daño, por lo que una serie de sucesos conectados cuenta como un solo suceso. La responsabilidad máxima de Sense Cloud se limita a 10.000 euros (en palabras: diez mil euros) al año, independientemente del número de eventos.
9.2. Sense Cloud no será responsable expresamente de daños indirectos, daños consecuenciales, lucro cesante, pérdida de ahorros y daños debidos a la interrupción de la actividad empresarial.
9.3. Una condición para el nacimiento de cualquier derecho a indemnización es que el Cliente comunique el daño a Sense Cloud por escrito a más tardar dos meses después de su descubrimiento.
9.4. Sense Cloud indemnizará al Cliente frente a reclamaciones de terceros que aleguen que el Clickker como tal infringe el Derecho de Propiedad Intelectual de dicho tercero o viola una licencia concedida en virtud del mismo.
10.1. En caso de fuerza mayor, Sense Cloud no estará obligada en ningún caso a indemnizar al Cliente por los daños y perjuicios que de ello se deriven. Los casos de fuerza mayor incluyen interrupciones o fallos de Internet, infraestructuras de telecomunicaciones, cortes de electricidad, disturbios domésticos, movilizaciones, guerras, congestión del tráfico, huelgas, cierres patronales, fallos operativos, estancamiento del suministro, incendios e inundaciones.
11.1. El presente contrato comienza en el momento en que el Cliente utiliza por primera vez el Clickker y tiene una duración indefinida.
11.2. El Cliente podrá rescindir el uso de Clickker con un plazo de preaviso de un mes. El Cliente también podrá dar de baja la cuenta de uno o más Usuario(s) mensualmente. La rescisión deberá realizarse por escrito.
11.3. A la terminación del Contrato (por cualquier motivo), el Cliente/Usuario deberá cesar y desistir de cualquier uso de Clickker. A continuación, el Usuario deberá eliminar todas las copias (incluidas las copias de seguridad) de Clickker de todos sus sistemas.
11.4. A la terminación del acuerdo, el Cliente podrá, previa solicitud, recibir una copia de los datos actualmente disponibles del Cliente a través del servicio.
11.5. Sense Cloud tiene derecho a rescindir el derecho de uso con efecto inmediato y sin obligación de pagar indemnización, si:
i. El Cliente ha incumplido sus obligaciones y dicho incumplimiento no ha sido subsanado en los 14 días siguientes a la notificación escrita del incumplimiento;
ii. El cliente se declara en quiebra;
iii. Se ha concedido al cliente la suspensión de pagos;
iv. Se procede al embargo general de los bienes del Cliente;
v. El cliente entra en liquidación;
vi. El cliente se disuelve.
12.1. Las partes mantendrán la confidencialidad de cualquier información que se faciliten mutuamente mediante el uso del Clickker cuando dicha información esté marcada como confidencial o cuando la parte receptora sepa o deba sospechar razonablemente que la información pretendía ser confidencial.
12.2. Sense Cloud no tomará conocimiento de los datos privados que el Cliente/Usuario almacene y/o distribuya a través de Clickker, salvo que ello sea necesario para la correcta prestación del servicio o Sense Cloud esté obligada a ello en virtud de una disposición legal.
13.1. Las presentes Condiciones de Uso podrán ser modificadas.
13.2. Sense Cloud anunciará las modificaciones o adiciones al menos (30) días naturales antes de su entrada en vigor para que el Cliente/Usuario pueda tomar nota de las mismas.
13.3. Si el Cliente no desea aceptar una modificación o adición, podrá cancelar el derecho de uso hasta la fecha de entrada en vigor. El uso del Software después de la fecha de entrada en vigor constituirá la aceptación de las condiciones modificadas o complementadas.
14.1. El uso y el acuerdo en el que se basa se rigen por la legislación holandesa. En la medida en que las normas de derecho imperativo no prescriban lo contrario, todos los litigios relacionados con estas Condiciones de uso se someterán al tribunal neerlandés competente de Assen.
14.2. Si alguna disposición de las presentes Condiciones de uso resultara inválida, ello no afectará a la validez de la totalidad de las Condiciones de uso. En ese caso, las partes determinarán (una) nueva(s) disposición(es) para sustituirla(s), que dará(n) forma a la intención de la disposición original tanto como sea legalmente posible.
14.3. Sense Cloud tiene derecho a transferir sus derechos y obligaciones en virtud de las Condiciones de Uso a un tercero que le adquiera el Clickker o la actividad empresarial correspondiente.
Clickker es un enlace plug & play que conecta flujos de datos de Exact Globe y aplicaciones (web). Rápido, sencillo y sin costes elevados.
Número de teléfono: 0591-652400
Correo electrónico: sales@sense-cloud.nl
Asesorado por
Parte de Sense Cloud B.V.
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