Sesión de conocimientos de Exact Customer Support: Clickker y el poder de las integraciones API
Por invitación de Arjan Rauwhorst, organizamos una sesión de conocimientos para los equipos de Atención al Cliente de Exact Países Bajos y Bélgica. La reunión, a la que asistieron unos 30 empleados, se centró en demostrar las capacidades de Clickker y la importancia de la tecnología API. Nuestro mensaje clave fue la distinción entre RPA y API: ambas tecnologías tienen sus propias aplicaciones, [...]
Orientación sobre paquetes de administración: Puntos débiles comunes
Elegir el paquete de administración adecuado es crucial para empresas de todos los tamaños. En este blog, tratamos algunos de los puntos débiles más comunes a la hora de elegir un paquete de administración y ofrecemos consejos para evitarlos. Conectividad inadecuada Muchas empresas utilizan enlaces API para integrar datos de distintos sistemas. Sin embargo, una conectividad inadecuada [...]
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