Vinculación de Perfectview CRM y Exact Globe para Wortelboer
Wortelboer Ankers & Anchor Chains cambió a un nuevo paquete CRM hace muchos años. La empresa cambió el paquete de software Exact Synergy por el moderno paquete en la nube Perfectview. Al hacerlo, Wortelboer quería una comunicación y un intercambio de datos perfectos con su paquete de logística financiera Exact Globe. Clickker es la solución que hace que este enlace funcione a la perfección.
Sin operaciones duplicadas
"Buscábamos un enlace que transfiriera correctamente nuestros pedidos de Perfectview a Exact Globe para evitar el mayor número posible de operaciones duplicadas. Queríamos un enlace que funcionara y que se comunicara uno a uno entre Perfectview y Exact Globe para que, por ejemplo, los nuevos deudores también recibieran inmediatamente un número de deudor", explica Wortelboer.
Cambio a un nuevo paquete CRM
El cliente llevaba muchos años trabajando con Exact Synergy. Tras varias reimplantaciones en colaboración con diferentes socios de Exact, Wortelboer decidió que este sistema ya no satisfacía sus necesidades. La empresa llamó a la puerta de PerfectView en 2019. Recomendaron un cambio e implementaron Perfectview, un paquete CRM en la nube.
Ahorro sustancial
Clickker vincula la nueva aplicación CRM a la plataforma Exact para un intercambio de información perfecto. Al tratarse de una conexión estándar, el cliente se ahorra considerablemente las horas de consultoría y la laboriosa construcción de una solución personalizada. Además, no es necesario adquirir costosas licencias, lo que supone un ahorro aún mayor.
Satisfacción del cliente
Wortelboer está satisfecho con las soluciones aportadas: "Es un enlace que funciona y nos ahorra mucho tiempo. Gracias al enlace, trabajamos de forma más eficiente y el riesgo de error se reduce considerablemente. Esto sin duda satisface nuestros deseos y requisitos".