Ausfälle und Aktualisierungen

Genauer Systemstatus - Vorfallshistorie

• Exact Online Digipoort - Fehlermeldung bei der Übermittlung der OB-Meldungen 2025 über Digipoort (NL) 5. Februar 2025
  Feb 5, 15:15 CETIdentified - Wir haben derzeit ein Problem in Digipoort, bei dem die Fehlermeldung "Could not find file 2025.xml" angezeigt wird, wenn Sie versuchen, OB-Deklarationen 2025 einzureichen. Aufgrund dieses Problems ist es auch nicht möglich, die XBRLs für diese OB-Erklärungen 2025 in Digipoort zu drucken. Wir haben [...]
• Exact Online - Fehler bei fehlenden Rechten nach Schließen des Rechnungsfreigabebildschirms (Global) 5. Februar 2025
  Feb 5, 15:04 CETResolved - Das Problem wurde behoben. Die Rechnungsfreigabefunktion funktioniert wieder wie vorgesehen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.Feb 5, 08:27 CETMonitoring - Ein Fix wurde implementiert und wir überwachen die Ergebnisse.Jan 24, 13:49 CETUpdate - Wir arbeiten weiterhin an einer Lösung für dieses Problem.Jan 17, [...]
• Exact Online Payroll - ASF Krankenkassenprämie in Grafimedia wird netto statt brutto berechnet 5. Februar 2025
  Feb 5, 11:51 CETGelöst - Der Abzug der ASF-Krankenversicherungsprämie wurde von Netto auf Brutto geändert. Um rückwirkend mit dem korrekten Abzug zu rechnen, erstellen Sie einen Korrekturantrag über [Mitarbeiter > Lohnabrechnung > Korrekturanträge] mit Startdatum 1-1-2025. Eine Neuberechnung erfolgt dann bei der nächsten Gehaltsberechnung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.Jan [...]
• Exact Online Payroll - Arbeitsunfähigkeitsrente wird mit falschen Werten berechnet In den Afbouw Arbeitsbedingungen Gruppen 5. Februar 2025
  Feb 5, 11:26 CETBehoben - Die Prozentsätze der Berufsunfähigkeitsrentenprämie, des Steuerfreibetrags und des Höchstbetrags in den Beschäftigungsbedingungengruppen NL-5701A und NL-5701B wurden angepasst. Um rückwirkend mit den korrekten Werten zu rechnen, erstellen Sie einen Korrekturantrag über [Mitarbeiter > Lohnabrechnung > Korrekturanträge] mit Startdatum 1-1-2025. Eine Neuberechnung findet dann in [...] statt.
• Exact Online Payroll - Die gleichzeitige Erstellung mehrerer Lohnsteuererklärungen kann dazu führen, dass Erklärungen übersprungen werden 5. Februar 2025
  Feb 5, 11:22 CETBehoben - Die Funktion zur Erstellung von Lohnsteuererklärungen aus der Übersicht der Abrechnungsprozesse durch gleichzeitige Auswahl mehrerer Abrechnungsperioden ist vorübergehend deaktiviert. Wir arbeiten daran, diese Funktion wieder zu aktivieren. In der Zwischenzeit können Sie die Lohnsteueranmeldung für jeweils eine Periode erstellen. Wenn Sie mehrere Unternehmen auswählen, um [...]
• Exact Online Payroll - Rentenberechnung in den Konditionsgruppen Natursteinhandwerksbetriebe und Bitumen- und Kunststoffdachdeckerbetriebe berechnet falsch 5. Februar 2025
  Feb 5, 11:20 CETGelöst - Die Prozentsätze der Rentenprämien in den Beschäftigungsbedingungengruppen NL-6001, NL-5801A und NL-5801B wurden angepasst. Um rückwirkend mit dem korrekten Prozentsatz zu berechnen, erstellen Sie einen Korrekturantrag über [Mitarbeiter > Abrechnung > Korrekturanträge] mit Startdatum 1-1-2025. Eine Neuberechnung erfolgt dann bei der nächsten Gehaltsberechnung. Wir bitten um Entschuldigung [...]
• Exact Online Payroll - Franchisebetrag falsch für Beschäftigungskonditionengruppe "Kartoffeln, Gemüse oder Obst, Großhandel in- 5. Februar 2025
  Feb 5, 11:17 CETBehoben - Der steuerfreie Wert in den Komponenten 4201-044 bis 4201-047 und 4201-050 bis 4201-053 wurde auf den korrekten Wert angepasst. Um rückwirkend mit dem korrekten Freibetrag zu rechnen, stellen Sie einen Korrekturantrag über [Mitarbeiter > Abrechnung > Korrekturanträge] mit Startdatum 1-1-2025. Es erfolgt dann eine Neuberechnung in der [...]