Zunächst muss Ihre Exact Globe-Lizenz das Modul Exact Connectivity Client enthalten. Ist dies nicht der Fall, müssen Sie dieses bei Exact erwerben.

Was muss passieren, damit Sense Cloud eine Installation von Clickker durchführen kann?

1. Ihre Umgebung muss die angegebenen Systemanforderungen erfüllen.
2. Sie müssen eine Reihe von Komponenten innerhalb des IIS (Internet Information Service) aktivieren.
3. Sense Cloud muss zum geplanten Installationstermin über RDP oder Team Viewer auf das System zugreifen. Wenn wir den Flow innerhalb von Clickker aufbauen wollen, ist nach der Installation eine RDP- oder permanente Team-Viewer-Verbindung erforderlich.

Wir würden gerne von Ihrem IT-Management hören, ob die oben genannten 3 Punkte erfüllt werden können und ob diese Punkte bestätigt werden können!

Sie müssen dafür sorgen, dass in Exact ein Benutzer angelegt wird, für den der ICT-Partner gemäß dem verlinkten Dokument auch Sonderrechte eingeräumt hat.