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Sense Cloud B.V., mit Sitz in Emmen und eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 70010617, nachfolgend "Sense Cloud", bietet Ihnen die Software "Clickker" an. Diese Software wird Ihnen über das Internet als Software-as-a-Service angeboten.
Die Nutzung von Clickker unterliegt den folgenden Nutzungsbedingungen. Mit der Nutzung von Clickker erklären Sie sich mit diesen einverstanden. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur verbindlich, wenn sie von Sense Cloud schriftlich anerkannt werden.
Großgeschriebene Begriffe, die in den Nutzungsbedingungen verwendet werden, haben die folgende Bedeutung, sofern nicht an anderer Stelle in den Nutzungsbedingungen eine (andere) Bedeutung zugewiesen wird.
1.1. Kunde: die juristische Person, die die Software für ihr Unternehmen erwirbt.
1.2. Nutzer: Mitarbeiter des Kunden, die die Software nutzen.
1.3. Nutzungsbedingungen: diese Bedingungen und Konditionen.
1.4. Schriftlich: In diesen Nutzungsbedingungen schließt der Begriff "schriftlich" auch die Kommunikation per E-Mail ein, sofern die Identität des Absenders und die Integrität der Nachricht hinreichend gesichert sind.
2.1. Durch die Nutzung der Software geht der Kunde einen Vertrag mit Sense Cloud ein.
2.2. Die Nutzungsbedingungen treten mit der Inbetriebnahme des Clickkers in Kraft und bleiben dann auf unbestimmte Zeit in Kraft.
3.1. Dem Kunden steht es frei, Clickker innerhalb der Grenzen dieser Nutzungsbedingungen in jeder gewünschten Weise zu nutzen.
3.2. Sense Cloud gewährt dem Clickker-Kunden hiermit ein widerrufliches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertrages zur Nutzung von Clickker in Übereinstimmung mit den Nutzungsbestimmungen.
3.3. Um Clickker nutzen zu können, muss sich der Kunde zunächst registrieren. Nach Abschluss der Registrierung erhält der Kunde Zugriff auf das Hauptkonto. Mit dem Hauptkonto kann der Kunde ein Unterkonto pro Mitarbeiter anlegen. Dem Kunden ist es untersagt, Konten für Nicht-Mitarbeiter einzurichten, mit Ausnahme von abgeordneten Mitarbeitern.
3.4. Sowohl der Kunde als auch der Nutzer sind verpflichtet, den Zugang zu seinem Konto mittels Benutzernamen und Passwort vor Unbefugten zu schützen. Insbesondere muss der Nutzer das Passwort streng vertraulich behandeln. Sense Cloud kann davon ausgehen, dass alles, was über das Konto des Kunden und/oder das Benutzerkonto geschieht, unter der Leitung und Aufsicht des Kunden geschieht. Der Kunde ist daher für alle diese Handlungen verantwortlich.
4.1. Dem Kunden und dem Nutzer ist es untersagt, durch die Nutzung von Clickker gegen geltendes Recht zu verstoßen oder die Rechte anderer zu verletzen. Insbesondere ist es untersagt, mit Clickker Dateien zu speichern, die gegen einschlägige Urheberrechtsgesetze verstoßen, oder anderen Personen als sich selbst den Zugriff auf die gespeicherten Dateien zu ermöglichen. Im Falle eines Firmenkontos gilt dieses Verbot nicht für Kollegen.
4.2. Wenn Sense Cloud feststellt, dass der Kunde oder Nutzer gegen die oben genannten Bedingungen verstößt, oder eine Beschwerde darüber erhält, wird sie den Kunden verwarnen. Wenn dies nicht zu einer akzeptablen Lösung führt, kann Sense Cloud selbst eingreifen, um den Verstoß zu beenden. In dringenden oder schwerwiegenden Fällen kann Sense Cloud ohne Warnung eingreifen.
4.3. Besteht nach Ansicht der Sense Cloud eine Behinderung, Beschädigung oder sonstige Gefahr für das Funktionieren der Computersysteme oder des Netzes der Sense Cloud oder Dritter und/oder für die Erbringung von Dienstleistungen über das Internet, insbesondere durch übermäßigen Versand von E-Mails oder anderen Daten, durch das Bekanntwerden personenbezogener Daten oder durch Aktivitäten von Viren, Trojanern und ähnlicher Software, ist die Sense Cloud berechtigt, alle Maßnahmen zu ergreifen, die sie vernünftigerweise für erforderlich hält, um diese Gefahr abzuwenden oder zu verhindern.
4.4. Sense Cloud ist jederzeit berechtigt, festgestellte Straftaten zu melden.
4.5. Sense Cloud kann Schäden, die sich aus Verstößen gegen diese Verhaltensregeln ergeben, vom Kunden zurückfordern. Der Kunde stellt Sense Cloud von allen Ansprüchen Dritter in Bezug auf Schäden frei, die sich aus einem Verstoß gegen diese Verhaltensregeln ergeben.
5.1. Alle Rechte an dem Clickker, der zugehörigen Dokumentation und allen Änderungen und Erweiterungen daran liegen bei Sense Cloud oder deren Lieferanten und verbleiben bei diesen. Der Kunde und Nutzer erwirbt nur die sich aus dem Zweck dieser Nutzungsbedingungen ergebenden oder schriftlich eingeräumten Nutzungsrechte und Befugnisse und darf den Clickker ansonsten nicht nutzen, vervielfältigen oder weitergeben.
5.2. Die vom Kunden und/oder Nutzer über Clickker gespeicherten oder verarbeiteten Informationen sind und bleiben Eigentum des Kunden (oder seiner Lieferanten).
6.1. Bei der Nutzung von Clickker werden personenbezogene Daten verarbeitet. Diese personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit der Vereinbarung über die Verarbeitung verarbeitet.
7.1. Sense Cloud unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, um Clickker verfügbar zu halten, aber spezifische Garantien werden nur gegeben, wenn ein separates Service Level Agreement mit Sense Cloud abgeschlossen wird. Sofern im Service Level Agreement nichts anderes vorgesehen ist oder kein Service Level Agreement vereinbart wurde, gelten die Bestimmungen dieses Artikels für Wartung, Störungen und Support.
7.2. Clickker kommuniziert über das Internet mit einem von Sense Cloud verwalteten Server, um den Dienst bereitzustellen. Sense Cloud bemüht sich, die ständige Verfügbarkeit dieses Servers zu gewährleisten, übernimmt jedoch keine diesbezüglichen Garantien.
7.3. Sense Cloud hat das Recht, die Software oder Teile davon vorübergehend außer Betrieb zu nehmen, um sie zu warten, anzupassen oder zu verbessern. Sense Cloud wird sich bemühen, solche Außerbetriebsetzungen so weit wie möglich außerhalb der Geschäftszeiten stattfinden zu lassen, und wird sich bemühen, den Nutzer rechtzeitig über eine geplante Außerbetriebsetzung zu informieren. Sense Cloud ist jedoch niemals verpflichtet, Schäden zu ersetzen, die im Zusammenhang mit einer solchen Betriebsunterbrechung entstehen.
7.4. Sense Cloud kann die Funktionalitäten des Clickkers von Zeit zu Zeit anpassen. Dabei sind Rückmeldungen und Vorschläge des Kunden und/oder Nutzers willkommen, aber letztlich entscheidet Sense Cloud selbst, welche Anpassungen sie vornimmt oder nicht vornimmt.
8.1. Für die Nutzung von Clickker hat der Kunde eine monatliche Gebühr zu entrichten. Diese Gebühr besteht aus zwei Teilen. Der Kunde zahlt pro Monat eine Gebühr für das Hauptkonto. Hinzu kommt die monatliche Gebühr pro Benutzertyp.
8.2. Diese Gebühr ist stets im Voraus zu zahlen. Sense Cloud schickt dem Kunden eine elektronische Rechnung über den fälligen Betrag. Die Zahlungsfrist für Rechnungen beträgt 14 Tage nach dem Rechnungsdatum.
8.3. Die Zahlung kann durch Überweisung des Betrags selbst auf das Bankkonto von Sense Cloud oder durch Lastschrift erfolgen.
8.4. Zahlt der Kunde eine Rechnung nicht innerhalb der Zahlungsfrist oder konnten die fälligen Beträge nicht per Lastschrift vom Kunden abgebucht werden, befindet sich der Kunde in Verzug, ohne dass es einer Inverzugsetzung bedarf. In diesem Fall ist Sense Cloud berechtigt, die Nutzung des Clickkers auszusetzen.
8.5. Bei Zahlungsverzug ist der Kunde verpflichtet, neben dem geschuldeten Betrag und den darauf aufgelaufenen Zinsen die außergerichtlichen und gerichtlichen Inkassokosten, einschließlich der Kosten für Rechtsanwälte, Gerichtsvollzieher und Inkassobüros, in voller Höhe zu zahlen.
8.6. Die Zahlungsforderung ist sofort fällig, wenn der Kunde für insolvent erklärt wird, einen Zahlungsaufschub beantragt oder ein allgemeiner Pfändungsbeschluss über das Vermögen des Kunden gefasst wird, er in Liquidation geht oder aufgelöst wird.
9.1. Die Gesamthaftung von Sense Cloud, auch wegen eines zurechenbaren Mangels bei der Erfüllung des Vertrags oder einer unerlaubten Handlung, ist auf den Ersatz des unmittelbaren Schadens beschränkt, außer im Falle von Vorsatz oder bewusster Fahrlässigkeit, begrenzt auf den Betrag, den der Kunde für die drei Monate vor dem Zeitpunkt des schadensverursachenden Ereignisses gezahlt hat, wobei eine zusammenhängende Reihe von Ereignissen als ein Ereignis zählt. Die maximale Haftung von Sense Cloud ist unabhängig von der Anzahl der Ereignisse auf 10.000 € (in Worten: zehntausend Euro) pro Jahr begrenzt.
9.2. Sense Cloud haftet ausdrücklich nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen und Schäden aufgrund von Betriebsunterbrechungen.
9.3. Voraussetzung für das Entstehen eines Schadensersatzanspruchs ist, dass der Kunde den Schaden spätestens zwei Monate nach seiner Entdeckung schriftlich bei der Sense Cloud meldet.
9.4. Sense Cloud stellt den Kunden von Ansprüchen Dritter frei, die geltend machen, dass der Clickker als solcher das geistige Eigentumsrecht des Dritten verletzt oder gegen eine daraus erteilte Lizenz verstößt.
10.1. Im Falle höherer Gewalt ist Sense Cloud niemals verpflichtet, dem Kunden den dadurch entstandenen Schaden zu ersetzen. Als höhere Gewalt gelten u. a. Störungen oder Ausfälle des Internets, der Telekommunikationsinfrastruktur, Stromausfälle, innere Unruhen, Mobilmachung, Krieg, Verkehrsstaus, Streiks, Aussperrungen, Betriebsstörungen, Versorgungsengpässe, Feuer und Überschwemmungen.
11.1. Dieser Vertrag beginnt mit der ersten Nutzung des Clickkers durch den Kunden und läuft dann auf unbestimmte Zeit.
11.2. Der Kunde kann die Nutzung von Clickker mit einer Kündigungsfrist von einem Monat kündigen. Der Kunde kann auch das Konto eines oder mehrerer Nutzer monatlich kündigen. Die Kündigung hat schriftlich zu erfolgen.
11.3. Bei Beendigung des Vertrages (aus welchem Grund auch immer) hat der Kunde/Nutzer jegliche Nutzung von Clickker einzustellen und zu unterlassen. Der Nutzer muss dann alle Kopien (einschließlich aller Sicherungskopien) von Clickker von allen seinen Systemen löschen.
11.4. Bei Beendigung des Vertrages kann der Kunde auf Anfrage eine Kopie der Daten erhalten, die dem Kunden derzeit über den Dienst zur Verfügung stehen.
11.5. Sense Cloud ist berechtigt, das Nutzungsrecht mit sofortiger Wirkung und ohne Verpflichtung zur Zahlung von Schadenersatz zu kündigen, wenn:
i. Der Kunde hat es versäumt, seine Verpflichtungen zu erfüllen, und dieses Versäumnis wurde nicht innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Inverzugsetzung behoben;
ii. Der Kunde wird für insolvent erklärt;
iii. Dem Kunden wurde ein Zahlungsaufschub gewährt;
iv. Es erfolgt eine allgemeine Pfändung der Vermögenswerte des Kunden;
v. Der Kunde geht in Liquidation;
vi. Der Kunde ist aufgelöst.
12.1. Die Parteien behandeln alle Informationen, die sie einander über den Clickker zur Verfügung stellen, vertraulich, wenn diese Informationen als vertraulich gekennzeichnet sind oder wenn die empfangende Partei weiß oder vernünftigerweise vermuten sollte, dass die Informationen vertraulich sein sollten.
12.2. Sense Cloud nimmt keine Kenntnis von privaten Daten, die der Kunde/Nutzer über Clickker speichert und/oder verbreitet, es sei denn, dies ist für eine ordnungsgemäße Leistungserbringung erforderlich oder Sense Cloud ist aufgrund einer gesetzlichen Bestimmung dazu verpflichtet.
13.1. Diese Nutzungsbedingungen können geändert werden.
13.2. Sense Cloud wird die Änderungen oder Ergänzungen mindestens (30) Kalendertage vor ihrem Inkrafttreten bekannt geben, damit der Kunde/Nutzer sie zur Kenntnis nehmen kann.
13.3. Wenn der Kunde eine Änderung oder Ergänzung nicht akzeptieren will, kann er das Nutzungsrecht bis zum Datum des Inkrafttretens kündigen. Die Nutzung der Software nach dem Datum des Inkrafttretens gilt als Annahme der geänderten oder ergänzten Bedingungen.
14.1. Die Nutzung und der ihr zugrunde liegende Vertrag unterliegen dem niederländischen Recht. Soweit das zwingende Recht nicht etwas anderes vorschreibt, werden alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen dem zuständigen niederländischen Gericht in Assen vorgelegt.
14.2. Sollte sich eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen als ungültig erweisen, so berührt dies nicht die Gültigkeit der gesamten Nutzungsbedingungen. In diesem Fall werden die Parteien (eine) neue Bestimmung(en) zu ihrer Ersetzung festlegen, die der Absicht der ursprünglichen Bestimmung so weit wie rechtlich möglich Gestalt gibt.
14.3. Sense Cloud ist berechtigt, ihre Rechte und Pflichten aus den Nutzungsbedingungen auf einen Dritten zu übertragen, der den Clickker oder die betreffende Geschäftstätigkeit von ihr erwirbt.
Clickker ist ein Plug & Play-Link, der Datenströme von Exact Globe und (Web-)Anwendungen miteinander verbindet. Schnell, einfach und ohne hohe Kosten.
Rufnummer: 0591-652400
E-Mail: sales@sense-cloud.nl
Beraten von
Teil von Sense Cloud B.V.
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