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Sense Cloud B.V. mit Sitz in Emmen und eingetragen bei der Handelskammer unter der Aktennummer 70010617, im Folgenden „Sense Cloud“, bietet Ihnen die Software „Clickker“ an. Diese Software wird Ihnen über das Internet als Software-as-a-Service angeboten.
Für die Nutzung von Clickker gelten die folgenden Nutzungsbedingungen. Durch die Nutzung von Clickker erklären Sie sich damit einverstanden. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur dann verbindlich, wenn sie von Sense Cloud schriftlich akzeptiert werden.
Großgeschriebene Begriffe in den Nutzungsbedingungen haben die folgende Bedeutung, sofern nicht an anderer Stelle in den Nutzungsbedingungen eine (andere) Bedeutung zugewiesen wird.
1.1. Kunde: die juristische Person, die die Software für ihr Unternehmen kauft.
1.2. Benutzer: Mitarbeiter des Kunden, die die Software nutzen.
1.3. Nutzungsbedingungen: diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1.4. Schriftlich: Schriftlich umfasst in diesen Nutzungsbedingungen auch die Kommunikation per E-Mail, sofern die Identität des Absenders und die Integrität der Nachricht hinreichend geklärt sind.
2.1. Durch die Nutzung der Software schließt der Kunde einen Vertrag mit Sense Cloud.
2.2. Die Nutzungsbedingungen treten mit der Nutzung des Clickkers in Kraft und bleiben dann auf unbestimmte Zeit in Kraft.
3.1. Dem Kunden steht es frei, Clickker im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen auf jede von ihm gewünschte Weise zu nutzen.
3.2. Sense Cloud gewährt dem Kunden von Clickker hiermit eine widerrufliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare Lizenz für die Laufzeit der Vereinbarung, Clickker gemäß den Nutzungsbedingungen zu nutzen.
3.3. Um Clickker nutzen zu können, muss sich der Kunde zunächst registrieren. Nach Abschluss der Registrierung des Kunden erhält der Kunde Zugriff auf das Hauptkonto. Der Kunde kann für jeden Mitarbeiter ein Unterkonto mit dem Hauptkonto erstellen. Dem Kunden ist es untersagt, Konten für Nicht-Mitarbeiter, mit Ausnahme entsandter Mitarbeiter, zu erstellen.
3.4. Sowohl der Kunde als auch der Nutzer müssen den Zugang zu seinem Konto durch den Benutzernamen und das Passwort vor Unbefugten schützen.n. Insbesondere hat der Nutzer das Passwort streng vertraulich zu behandeln. Sense Cloud kann davon ausgehen, dass alles, was über das Konto und/oder Benutzerkonto des Kunden geschieht, unter der Leitung und Aufsicht des Kunden erfolgt. Der Kunde haftet daher für alle diese Handlungen.
4.1. Dem Kunden und Nutzer ist es untersagt, Clickker zu verwenden, um gegen das Gesetz zu verstoßen oder die Rechte anderer zu verletzen. Insbesondere ist es untersagt, den Clickker unter Verstoß gegen geltende Urheberrechte zum Speichern von Dateien zu nutzen oder anderen als sich selbst den Zugriff auf die gespeicherten Dateien zu ermöglichen. Bei einem Geschäftskonto gilt dieses Verbot nicht für Kollegen.
4.2. Wenn Sense Cloud feststellt, dass der Kunde oder Benutzer gegen die oben genannten Bedingungen verstößt, oder eine Beschwerde darüber erhält, wird Sense Cloud den Kunden verwarnen. Sollte dies nicht zu einer akzeptablen Lösung führen, kann Sense Cloud selbst eingreifen, um den Verstoß zu beenden. In dringenden oder schwerwiegenden Fällen kann Sense Cloud ohne Vorwarnung eingreifen.
4.3. Entsteht nach Ansicht von Sense Cloud eine Belästigung, Beschädigung oder eine sonstige Gefahr für die Funktionsfähigkeit der Computersysteme oder des Netzwerks von Sense Cloud oder Dritter und/oder der Dienste über das Internet, insbesondere durch übermäßiges Versenden von E-Mails, B. E-Mails oder anderer Daten, dem Verlust personenbezogener Daten oder Aktivitäten von Viren, Trojanern und ähnlicher Software, ist Sense Cloud berechtigt, alle Maßnahmen zu ergreifen, die Sense Cloud vernünftigerweise für erforderlich hält, um diese Gefahr abzuwenden oder zu verhindern.
4.4. Sense Cloud ist jederzeit berechtigt, festgestellte Straftaten anzuzeigen.
4.5. Sense Cloud kann den durch Verstöße gegen diese Verhaltensregeln entstandenen Schaden vom Kunden geltend machen. Der Kunde stellt Sense Cloud von sämtlichen Ansprüchen Dritter wegen Schäden frei, die aus einem Verstoß gegen diese Nutzungsregeln resultieren.
5.1. Alle Rechte am Clickker, der dazugehörigen Dokumentation und allen Änderungen und Erweiterungen daran sind und bleiben Eigentum von Sense Cloud oder seinen Lieferanten. Kunde und Nutzer erwerben lediglich die Nutzungsrechte und Befugnisse, die sich aus dem Inhalt dieser Nutzungsbedingungen ergeben oder schriftlich eingeräumt werden, ansonsten ist es dem Kunden bzw. Nutzer nicht gestattet, den Clickker zu nutzen, zu vervielfältigen oder zu veröffentlichen.
5.2. Informationen, die der Kunde und/oder Nutzer über Clickker speichert oder verarbeitet, sind und bleiben Eigentum des Kunden (oder der Lieferanten des Kunden).
6.1. Bei der Nutzung von Clickker werden personenbezogene Daten verarbeitet. Diese personenbezogenen Daten werden gemäß der Verarbeitungsvereinbarung verarbeitet.
7.1. Sense Cloud wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um Clickker verfügbar zu machen, spezifische Garantien werden jedoch nur gegeben, wenn ein separates Service Level Agreement mit Sense Cloud abgeschlossen wird. Sofern im Service Level Agreement nichts anderes geregelt ist oder kein Service Level Agreement vereinbart wurde, gelten die Regelungen dieses Artikels für Wartung, Störungen und Support..
7.2. Clickker kommuniziert über das Internet mit einem von Sense Cloud verwalteten Server, um den Dienst bereitzustellen. Sense Cloud bemüht sich, diesen Server jederzeit verfügbar zu halten, gibt jedoch keine Garantien dafür.
7.3. Sense Cloud hat das Recht, die Software oder Teile davon vorübergehend außer Betrieb zu setzen, um Wartungsarbeiten, Anpassungen oder Verbesserungen durchzuführen. Sense Cloud wird versuchen, eine solche Außerbetriebnahme weitgehend außerhalb der Bürozeiten durchzuführen und sich bemühen, den Benutzer rechtzeitig über geplante Außerbetriebnahmen zu informieren. Sense Cloud ist jedoch nicht verpflichtet, Schadenersatz für Schäden zu leisten, die im Zusammenhang mit einer solchen Außerbetriebnahme entstanden sind.
7.4. Sense Cloud darf von Zeit zu Zeit die Funktionen von Clickker anpassen. Dabei sind das Feedback und die Vorschläge des Kunden und/oder Benutzers willkommen, jedoch entscheidet Sense Cloud letztendlich selbst, welche Anpassungen sie durchführt oder nicht.
8.1. Für die Nutzung von Clickker muss der Kunde eine monatliche Vergütung zahlen. Diese Vergütung besteht aus zwei Teilen. Der Kunde zahlt eine monatliche Vergütung für das Hauptkonto. Zusätzlich dazu fällt eine monatliche Vergütung pro Benutzertyp an.
8.2. Diese Vergütung muss stets im Voraus gezahlt werden. Sense Cloud wird dem Kunden eine elektronische Rechnung für den fälligen Betrag zusenden. Die Zahlungsfrist für Rechnungen beträgt 14 Tage ab dem Rechnungsdatum.
8.3. Die Zahlung kann entweder durch Überweisung des Betrags auf das Bankkonto von Sense Cloud oder per Lastschriftverfahren erfolgen.
8.4. Wenn der Kunde eine Rechnung nicht innerhalb der Zahlungsfrist begleicht oder wenn die fälligen Beträge nicht per Lastschriftverfahren vom Kunden abgebucht werden konnten, gerät der Kunde automatisch in Verzug, ohne dass es einer Mahnung bedarf. In einem solchen Fall hat Sense Cloud das Recht, die Nutzung von Clickker auszusetzen.
8.5. Bei verspäteter Zahlung ist der Kunde neben dem fälligen Betrag und den darauf angefallenen Zinsen verpflichtet, sämtliche außergerichtlichen und gerichtlichen Inkassokosten vollständig zu erstatten, einschließlich der Kosten für Anwälte, Gerichtsvollzieher und Inkassobüros.
8.6. Die Forderung zur Zahlung wird sofort fällig, wenn der Kunde für zahlungsunfähig erklärt wird, einen Zahlungsaufschub beantragt, allgemeine Beschlagnahme von Vermögenswerten des Kunden durchgeführt wird, der Kunde liquidiert oder aufgelöst wird.
9.1. Die Gesamthaftung von Sense Cloud, einschließlich einer schuldhaften Verletzung der Vertragspflichten oder unerlaubter Handlung, ist auf die Erstattung von unmittelbaren Schäden beschränkt, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor. Diese Haftung ist auf den Betrag begrenzt, den der Kunde für die drei Monate vor dem schädigenden Ereignis gezahlt hat. Eine zusammenhängende Reihe von Ereignissen gilt als ein Ereignis. Die maximale Haftung von Sense Cloud ist auf 10.000 Euro pro Jahr begrenzt, unabhängig von der Anzahl der Ereignisse.
9.2. Sense Cloud haftet ausdrücklich nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, verpasste Einsparungen und Schäden durch Betriebsunterbrechungen.
9.3. Voraussetzung für das Entstehen eines Anspruchs auf Schadensersatz ist, dass der Kunde den Schaden spätestens innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung schriftlich bei Sense Cloud meldet.
9.4. Sense Cloud übernimmt die Verantwortung und schützt den Kunden vor Ansprüchen Dritter, die behaupten, dass Clickker an sich gegen das geistige Eigentumsrecht dieses Dritten verstößt oder eine darunter erteilte Lizenz verletzt.
10.1. Im Falle von höherer Gewalt ist Sense Cloud nicht verpflichtet, den dadurch entstandenen Schaden beim Kunden zu erstatten. Höhere Gewalt liegt unter anderem vor bei Störungen oder Ausfällen des Internets, der Telekommunikationsinfrastruktur, Stromausfällen, inneren Unruhen, Mobilisierung, Krieg, Verkehrsstörungen, Streiks, Aussperrungen, Betriebsstörungen, Lieferstörungen, Brand und Überschwemmungen.
11.1. Diese Vereinbarung tritt in Kraft, sobald der Kunde Clickker zum ersten Mal nutzt, und läuft dann unbefristet weiter.
11.2. Der Kunde kann die Nutzung von Clickker mit einer Kündigungsfrist von einem Monat beenden. Der Kunde kann auch monatlich das Konto eines oder mehrerer Benutzer kündigen. Die Kündigung muss schriftlich erfolgen.
11.3. Nach Beendigung des Vertrags (aus welchem Grund auch immer) muss der Kunde/Benutzer jede Nutzung von Clickker einstellen und eingestellt halten. Der Benutzer muss alle Kopien (einschließlich etwaiger Sicherungskopien) von Clickker von allen seinen/ihren Systemen entfernen.
11.4. Bei Beendigung des Vertrags kann der Kunde auf Anfrage eine Kopie der zum Zeitpunkt der Beendigung verfügbaren Daten erhalten, die über den Dienst zugänglich sind.
11.5. Sense Cloud hat das Recht, das Nutzungsrecht ohne vorherige Ankündigung und ohne Verpflichtung zur Zahlung von Schadensersatz unverzüglich zu kündigen, wenn:
i. Der Kunde seinen Verpflichtungen nicht nachgekommen ist und ein solcher Verstoß nicht innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Mahnung behoben wurde;
ii. Der Kunde für zahlungsunfähig erklärt wurde;
iii. Der Kunde eine Zahlungsaufschub erhalten hat;
iv. Allgemeiner Beschlagnahme auf das Vermögen des Kunden verhängt wird;
v. Der Kunde in Liquidation tritt;
vi. Der Kunde aufgelöst wird.
12.1. Die Parteien werden Informationen, die sie sich bei der Nutzung von Clickker gegenseitig zur Verfügung stellen, vertraulich behandeln, sofern diese Informationen als vertraulich gekennzeichnet sind oder die empfangende Partei weiß oder vernünftigerweise vermutet, dass die Informationen vertraulich sind.
12.2. Sense Cloud wird keine Kenntnis von privaten Daten nehmen, die der Kunde/Benutzer über Clickker speichert und/oder verbreitet, es sei denn, dies ist für eine angemessene Dienstleistung erforderlich oder Sense Cloud ist dazu gemäß gesetzlicher Bestimmungen verpflichtet.
13.1. Diese Nutzungsbedingungen können geändert werden.
13.2. Sense Cloud wird Änderungen oder Ergänzungen mindestens (30) Kalendertage vor ihrem Inkrafttreten ankündigen, damit der Kunde/Benutzer davon Kenntnis nehmen kann.
13.3. Wenn der Kunde eine Änderung oder Ergänzung nicht akzeptieren möchte, kann der Kunde das Nutzungsrecht bis zum Datum des Inkrafttretens kündigen. Die Nutzung der Software nach dem Datum des Inkrafttretens gilt als Akzeptanz der geänderten oder ergänzten Bedingungen.
14.1. Die Nutzung und die zugrunde liegende Vereinbarung unterliegen dem niederländischen Recht. Soweit die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen nichts anderes vorschreiben, werden alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen dem zuständigen niederländischen Gericht in Assen vorgelegt.
14.2. Wenn sich herausstellt, dass eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen ungültig ist, beeinträchtigt dies nicht die Gültigkeit der gesamten Nutzungsbedingungen. In einem solchen Fall werden die Parteien neue Bestimmungen festlegen, die soweit wie rechtlich möglich dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung entsprechen.
14.3. Sense Cloud ist berechtigt, ihre Rechte und Pflichten aus den Nutzungsbedingungen an Dritte zu übertragen, die Clickker oder die entsprechende Geschäftstätigkeit von Sense Cloud übernehmen.
Clickker ist ein Plug-and-Play-Gerät, das die Datenströme von Exact Globe und (Web-)Anwendungen mit verbundenen Daten verbindet. Schnell, einfach und ohne hohe Kosten.
Telefonnummer: 0591-652400
E-Mail-Addresse: sales@sense-it.nl
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